合肥卓泰物流有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。截止2018年,公司办公人员中物流从业者过50人。自建立以来,为打造“年轻化、信息化、化”物流服务提供了智力支持,公司一直以科学的管理、的规范化服务,合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽全国公路货物运输,我们借助于强大的信息服务平台和网络优势为客户提供直接的门到门、站到站配送业务。
服务优势:
1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;
2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间;
3、 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
项目 标准 计算方法 描述
检查车辆率 >99% ——————- 合肥韵盛大物流设有车检部门,每日对车辆执行任务
准时提货率 >99% 准时/每月总运单 根据客户要求准时调派车辆
准时到达率 >99% 准时/每月总运单 根据客户要求准时送到
实时信息反馈及时率 =100% 实时信息 /7天,年中无假
运输准确率 >99% 准确到达/每月总运单 每天定时货物跟踪保证准时货物到达,通过手机通信
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——-您将获得对等的物流合作。
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合肥物流公司服务标准:
1、取货:本公司接到客户委托两小时内,安排相关人员上门取货;
2、发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车;
3、派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门;
4、包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、服务**。
公司以其良好的信誉、的服务和安全快捷的特点在**业中树旗帜,深受广大客户信赖,并以其特有的经营理念和服务方式引导国内货运业的发展潮流,带动了物流业的快速发展。